第一次稱讚Rogers!
難得服務讓我滿意~ 自去年鬧脾氣跟他說要結束合約後,難得得到ㄧ些credit,現在要到期了,打電話去問,遇到一個機車人說要簽三年才可以保有所有的credit,誰要和你簽三年約啊~服務又不是最好的,還要被你綁三年。
今天心血來潮再打一次,馬上說要轉customer relation department,接線生還問說是不是要cancle phone...我只淡淡的說有 I want to talk about some plan issue. 轉到customer relation department後遇到一個好人,她說depend on your contract , your contract expired long time ago. I replied as" Yes, I know that , I just want to know if I can keep my credit"....總之最後的結論就是可以只簽一年然後保留這些credit 一年。
雖然還是要簽約,但已經算是good deal了,而且也不像2009有好理由可以和公司爭論,也不想每年打去一次說要cancle plan只是想要得到折扣。目前也還算滿意去年爭取到的credit,簽個一年也還好,這樣明年才可以再爭取更好的credit。所以我爽快的就答應,算是創下與rogers最短的通話紀錄。
哀~ 我真是個容易滿足的人啊... 就等明年再給我ㄧ些好一點的deal,回饋一下這個老顧客吧,畢竟跟了你們好久了~
2009年Rogers 向沒有text plan的顧客收incoming text fee~
http://www.cbc.ca/news/technology/story/2009/05/05/rogers-text.html
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